I social sono sempre più importanti nella comunicazione di marketing ma tra gli errori più comuni c’è quello di lasciare al caso la programmazione dei post
I canali di comunicazione social offrono ai brand importanti possibilità di marketing e, per questo motivo, vengono progressivamente integrati dalle aziende all’interno delle proprie campagne di promozione. Infatti, i social rendono possibile raggiungere un pubblico sempre più vasto, permettendo inoltre un tipo di comunicazione bidirezionale in grado di consentire agli utenti di inviare un feedback in tempo reale.
Gestire le diverse piattaforme per centrare gli obiettivi aziendali può però rivelarsi molto complicato quando si comincia a essere presenti su più canali e i contenuti da pubblicare aumentano progressivamente. A questo proposito si rivela utile affidarsi a software appositi, ad esempio PostPickr come tool di social media marketing, in modo da poter organizzare la programmazione dei vari contenuti.
In questo articolo vedremo in quale modo i social si possono rivelare utili alleati per la promozione aziendale e come sfruttare le possibilità offerte da software per la gestione contemporanea delle piattaforme per ottimizzare i tempi e i risultati della propria campagna.
Comunicazione di marketing: cresce il numero delle aziende che si affida agli strumenti di promozione social
I social sono ormai diventati parte della quotidianità di molti, rendendo gli utenti in grado di mettersi in contatto con persone che provengono da ogni parte del mondo in qualsiasi momento della giornata. Secondo quanto condiviso sul Global Digital Report 2022, realizzato da We are social in collaborazione con Hootsuite, quasi il 60% della popolazione globale è presente online su almeno un social e la percentuale sembrerebbe essere in continuo aumento.
Le piattaforme a disposizione sono ormai numerose e vengono utilizzate dagli utenti con scopi diversi a seconda del canale impiegato. Conoscere al meglio questi strumenti si sta rivelando sempre più fondamentale per le aziende, le quali stanno progressivamente decidendo di investire in questo genere di comunicazione per poter raggiungere un pubblico sempre più vasto attraverso le proprie campagne di promozione.
Se sfruttate con sapienza dai Social Media Manager (SMM), queste piattaforme possono essere di grande vantaggio per i brand, aiutando nella promozione aziendale e rendendo più saldi i legami con la propria community. A differenza dei canali di marketing tradizionale, inoltre, i social possono permettere una comunicazione bidirezionale con i clienti, avendo in questo modo un feedback immediato sull’andamento della campagna. Tutti hanno infatti la possibilità di esprimere le proprie opinioni, di manifestare ammirazione o scrivere delle critiche. Inoltre, i contenuti apprezzati dal pubblico verranno generalmente ricondivisi, permettendo a quelli più brillanti di diventare virali e di raggiungere così sempre più utenti.
In questo contesto, individuare gli obiettivi che si desidera raggiungere attraverso la propria campagna di marketing social e definire il target di riferimento, si rivela fondamentale per fare in modo che i propri sforzi possano essere efficaci. A tal proposito, sempre più aziende decidono di non lasciare nulla al caso, affidandosi alle mani esperte dei Social Media Manager, ovvero figure specializzate in questo genere di comunicazione che sono in grado di generare interazioni con gli utenti rafforzando col tempo le relazioni con la community.
I software per la gestione contemporanea dei social media possono semplificare il lavoro del SMM.
Oggi sono sempre di più le aziende che decidono di aprire un profilo social per cercare di migliorare i propri affari, tuttavia la presenza su una o più piattaforme non è sufficiente a determinare il successo della propria strategia di comunicazione. Un errore comune è quello di lasciare al caso la decisione dei contenuti da pubblicare sui vari canali e il rischio è quello di rendere vani gli investimenti fatti in termini di tempo e denaro.
A tal proposito, la programmazione dei post è un’attività sulla quale vale la pena dedicare i propri sforzi anche se, quando un’azienda comincia a essere presente su più canali e il numero di contenuti che devono essere condivisi continua a crescere, la gestione manuale del calendario potrebbe non essere più sufficiente a garantire un’organizzazione efficace delle pubblicazioni.
Oggi esistono alcuni software utili per la gestione contemporanea dei canali social che i SMM sfruttano quotidianamente per la programmazione di ciò che verrà postato online. Questi tool permettono infatti di organizzare i contenuti sulla base degli obiettivi della campagna e di programmarne efficacemente la pubblicazione. In questo modo, professionisti e utenti amatoriali, potranno ottimizzare tempo ed energie organizzando efficacemente la propria attività.
Inoltre, questi software permettono una comunicazione più efficace tra i vari membri dell’équipe che si occupano dello stesso progetto di promozione: con pochi clic si potrà infatti accedere al calendario e, nel caso in cui ce ne fosse bisogno, un contenuto può essere velocemente modificato o aggiornato.
Questi tool permettono poi la pubblicazione di un contenuto su più piattaforme in contemporanea, ma non solo: si rende ad esempio possibile impostare il tipo di formattazione da applicare a ciò che viene condiviso o aggiungere in maniera automatica elementi ricorrenti come hashtag o emoji.
Comunicazione digitale: una programmazione attenta è la chiave per ottenere una campagna social efficace
Se da un lato possedere almeno un profilo social è fondamentale per la sopravvivenza delle aziende sul mercato, dall’altro non è però sufficiente a garantire una buona strategia di comunicazione. Infatti, programmare tutti gli aspetti relativi alla pubblicazione dei post è la chiave per il successo di una campagna di promozione social.
Prima di decidere quali contenuti condividere e su quali canali, è importante avere ben chiaro il target al quale ci si vuole rivolgere in maniera tale da poter decidere di conseguenza cosa pubblicare e quando farlo per raggiungere gli obiettivi stabiliti. Quando però l’azienda comincia a essere presente su più canali, il SMM potrà sempre fare affidamento sui tool di gestione contemporanea dei social, in maniera che abbia sempre ben chiari gli obiettivi da raggiungere e da tenere sotto controllo i risultati già ottenuti.
